一家备受认可的百年企业,业内享有很高的声誉,产品也获得了全球消费者的喜爱。它还需要突破吗?做什么能让一个已经成功的品牌更深入人心呢?
下面这家历经世纪风雨的水果企业将告诉我们,它是如何在今天更严苛的消费需求和鲜果市场竞争下冲破局限,乘风破浪的!
为什么要变?
▲H.H.Dobbins 位于美国纽约西部林登维尔
H.H.Dobbins 成立于1905年,靠种植起家,目前已发展成为全球知名的水果包装商,拥有全球认证的优质农场、美国农业部认证的包装厂。出口方面,H.H.Dobbins 是第一批通过美国BRC认证的企业,且每年都作为食品安全第三方认证公司。这么成功的老牌企业为何决定在2017年引入一条大型苹果包装线呢?
提高生产力。
正常一条线至少需要 6-10 个工人纯手工挑选。但随着人工费用的增加加上纽约州的劳动力短缺,H.H. Dobbins 一方面要面临人工不稳定的挑战,另一方面又希望高效利用现有人工资源,让员工有更多的发展。因此,先进的分选技术成了企业下一个突破的 “新出路”。
百年企业的选择
有了方向的 H.H.Dobbins 在产线筹划阶段就制定了明确的战略,一定要选市场上最先进可靠的技术。虽然公司有大量优质的水果种植户,但想确保消费者每次都能买到相同品质的苹果,只有精确的内外部品质检测和保证才能实现。在市场建立好口碑,自然就提升了品牌认可度,为企业自身,也为种植户带来长期的收益。
通过接触不同的分选方案,不同品牌的检测系统、咨询业内企业的建议,H.H.Dobbins了解到:凡用过Compac设备的包装厂都推荐 Compac 检测系统。加上 H.H. Dobbins 之前用过Compac外观分选和重量分级设备,对性能和服务都非常满意,最终决定采购Compac的Spectrim和Inspectra整套系统,用于外观瑕疵识别和内部品质无损检测。
用了三年了,使用情况怎么样呢?
超预期的投资回报
01 | Spectrim 外观识 |
Spectrim能快速检测出擦伤、畸形、淤青等表面缺陷,每个经它选出来的苹果在尺寸、形状和颜色上的品质基本保持一致。让人惊喜的是:设备对水果的处理非常轻柔,几乎没发现水果有被机械碰伤的情况。
装了Spectrim后,最显著的改变是:仅需2名人工就能负责整条分选线,分选机的调控1名操作员即可把控;人工成本不仅下降,单位人工的产量还提高了15%,效果远比肉眼挑的要精确得多;有销售价值的水果增加了3%;废果的比例更是从1%降到了0.5%;其投资回报远远超过预期值。
02 | Inspectra 内部无损检测 |
对坚持做品牌的企业而言,光保证外观完好是不够的,H.H. Dobbins 采用的Inspectra系统,无需切开水果就能精准地检测每个苹果内部是否有虫蛀、腐烂和水芯等内部瑕疵问题。
除了把控内外品质,打造高端品质的水果外,H.H. Dobbins 利用Inspectra的优势将不同内部瑕疵的问题水果进行分级处理。因为不同地区的群体有不同的偏好,这个地方的消费者觉得水芯苹果是瑕疵品,在其他地区消费者眼里则是上乘的优质果。H.H. Dobbins 没有把自己限定在二选一的立场,直接放弃瑕疵水果市场,而是投其所好,将产品分级分区销售,减少浪费还创造出了更多的利润。
Spectrim帮我们打开更多新的机遇。我们稳定的优质品质一定会让客户感受到,并认可我们,既有的客户满意度也将帮我们赢得新客户,不断扩大客户群并赢得回头客。
——Ward Dobbins
H.H.Dobbins首席执行官
Spectrim和Inspectra的助阵除了在品质、产量和收益为H.H. Dobbins带来显著的提升,在影响力上更加巩固了它在全球鲜果行业的领先地位,让本就成功的百年品牌更深入人心。
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2021年10月8-10日 丨上海新国际博览中心
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