商业效率取决于顾客的认知效率。
建设一个商业品牌的目的,是为了提高顾客从认知抵达购买行为的效率,而如何让这种“认知”做到更广泛、更强烈和更精准,就是塑造好一个品牌的核心命题。
不仅仅是让大家知道
品牌忠诚度是一个品牌价值的核心,因为一个品牌的趣味性、价值观、使命感等,会让消费者拥有归属感(例如:2019-2020年,消费者心中油然而生地,都希望支持和拥有“华为的荣耀”),一旦获得就可以比较长久的保持,而从商业效率的表现力来看,即当消费者对这个功能、类别的产品有需求,会“瞬间”就选择该品牌。
近两年,更多的人因为华为的坚持,而成为华为忠实的用户。
品牌手里的“牌”
对企业来说,从注重短期销售等战术措施变为注重品牌价值是一项里程碑式的变革。这个变革的根本目的是建设强势品牌,而强势品牌将成为企业长期竞争优势和提高利润的基础。
然而,从0到1塑造一个“强势品牌”,有多个环节需要一一完成,这将是一个极为系统和精细的工程。
这些环节,细数起来,包括有:定位、品牌名、广告语、产品卖点、品牌故事、品牌个性、LOGO设计、主视觉、包装设计、市场推广(拉新或唤醒复购)、代言明星的选择、品牌公关、流量集聚规划、品牌社群运营、渠道规划、终端消费者互动等。
而在品牌塑造的过程中,需要我们谨慎对待的是,这些环节之间是一个“乘法”关系,即:只要其中一个环节的系数小于1,或者为负数,则整个品牌在消费者心目中的认知将变得混乱,认知分值将被拉低,甚至进入“负数”,以至于其他环节所做的努力功亏一篑。
出“牌”是个系统工程
品牌案例
产品:恩施硒土豆
产地:恩施州·利川市(曾经是国家级贫困地区)
品牌名:小猪拱拱
广告语:天生硒有 活力满满
品牌故事
人间四月天,恩施硒土豆,又是一年“拱”出时。
湖北恩施,亿万年的天地造化,让这片土地富含一种神奇的微量元素“硒”,它被誉为“生命的燃料”。
当土地里孕育的土豆初长成时,小猪在圈里待不住了,只要主人一不留神,它们就溜到地里,这儿嗅嗅、那儿闻闻,把最鲜嫩的马尔科小土豆拱出来吃掉。
恩施人都知道,恩施的小猪最生猛、最有活力,也最难逮,即使你好不容易将它逮住,抱回家时,它还很不安分的“一步三回头”,无比留恋脚下的土豆地。
渠道规划
盒马鲜生、7FRESH、OLE、华联高超、伊藤洋华堂、扶贫消费832平台、恩施馆(天猫、京东)、爱心购等
终端互动主题:现场品尝、并教您一道土家族秘制菜
获得荣誉
2019年5月26日-28日,在“2019中国马铃薯峰会”上,“小猪拱拱”被誉为“是将恩施硒土豆打造成‘网红品牌’的重要功臣”;恩施州政府安排20辆大巴车、将近800位与会嘉宾邀请到“小猪拱拱”基地和产品展示厅参观;
2019年12月23日,小猪拱拱入选“中国农产品百强标志性品牌”。
IP形象、包装设计
水果展观众召集令
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2021年8月12-14日 丨上海新国际博览中心
水果人自己的水果展